Toyota Prius, Marketing Verde

Hace unos días, caminado por las calles de Madrid vi un Taxi que llamó mi atención, ya que no era de los típicos vehículos que suelen utilizar los taxistas en España, era un Toyota Prius. Recordé que leí una noticia en el New York Times sobre el éxito de la tercera generación de este modelo.

A pesar de que estamos viviendo la mayor caída de las ventas de automóviles en la historia, Toyota está logrando 80.000 órdenes adelantadas del nuevo modelo Prius, un quinto de los objetivos previstos para todo el año. Aunque Toyota experimente las primeras pérdidas de beneficios en décadas, el gran éxito de sus productos "verdes" es bienvenido.

El Prius es un automóvil hibrido que funciona con un motor de gasolina combinado con un motor eléctrico, con lo que logra reducir el consumo de combustible, las emisiones de gases y el ruido. Es un ejemplo claro de cómo tener éxito con productos verdes, los cuales están teniendo un impacto en el desarrollo de nuevos productos y todas las áreas de marketing.

Toyota realmente entiende a sus clientes y desarrolla nuevos mercados, se atreve a producir productos diferenciados que van dirigidos a personas entusiastas, las cuales no solamente se convierten en leales clientes de la empresa, sino que también en “fans” de la marca que sirven como el principal canal de comunicación de los beneficios de estos vehículo.

El reto de innovar y satisfacer nuevas necesidades de los consumidores, está muy bien logrado en la apuesta que ha hecho Toyota por este vehículo con tecnología híbrida. Sin embargo, también podemos mencionar a Honda, que ha entrado al mercado de los híbridos teniendo el vehículo más vendido de Japón. Otro ejemplo en este sector ecológico, es el acuerdo entre Europcar y Nissan para ofrecer vehículos eléctricos en alquiler. Con este acuerdo no solamente proporcionan a sus clientes la opción de utilizar automóviles con bajas emisiones, sino que llegan al nivel "cero emisiones" (actualmente cuentan en su cartera con el Toyota Prius).

Las ventas de productos y servicios "verdes" aumentan en todo el mundo, especialmente por la concienciación de los consumidores y por las subvenciones de los gobiernos. Pero comercializarlos aún es un gran reto, ya que no existe una demanda generalizada y bien establecida, la actitud de los consumidores aún está evolucionando. Ante este mercado heterogéneo, para que el Marketing Verde sea exitoso en todos los mercados, se debe de llegar al Target de una forma eficaz y diferenciarse claramente con productos que satisfagan en su totalidad las necesidades de los posibles compradores. Este es un nicho que aumenta cada día, de personas que son comprometidas y dispuestas a pagar un precio extra por obtener los beneficios que buscan.

Diferenciarse a través de ser ecológicamente amigable haciendo Marketing Verde, no es solamente comunicar ser amigo del medio ambiente, sino que actuar y desarrollar productos que lo sean y que cumplan con las promesas de la marca.

El éxito del Prius se basa principalmente en la calidad del producto. Es un producto de una compañía de confianza, se puede comprar en cualquier concesionario, parece un automóvil normal con un diseño original que permite diferenciarlo de los demás, no necesita que los consumidores cambien sus hábitos de uso, tiene un precio no mucho más alto que un automóvil convencional y además, permite al consumidor un ahorro económico a largo plazo.